img
img
img
г. Екатеринбург
ул. Начдива Онуфриева, 43

Предоставление социальных услуг "Забота"

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ООО «ЗАБОТА» ГРАЖДАНИНУ НЕОБХОДИМО:

1. Получить документы, необходимые для признания гражданина нуждающимся.

2. Обратиться к поставщику социальных услуг – ООО «Забота» для получения шаблона индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) либо самостоятельно скачать файл документа, размещенный на сайте.

Шаблон ИППСУ содержит перечень и периодичность предоставления социальных услуг, которые ООО «Забота» может оказать гражданину.

3. Обратиться в Управление социальной политики по месту жительства гражданина для признания его нуждающимся в социальном обслуживании. Сообщить о выборе в качестве поставщика социальных услуг – ООО «Забота». Гражданину, признанному нуждающимся в социальном обслуживании, Управление социальной политики оформляет ИППСУ, в соответствии с представленным гражданином шаблоном.

4. Обратиться к поставщику социальных услуг – ООО «Забота» для заключения договора и предоставления социальных услуг.

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПРИЗНАНИЯ ГРАЖДАНИНА НУЖДАЮЩИМСЯ:

1. Заявление о постановке на учет в качестве нуждающегося в социальном обслуживании (заполняется в Управлении социальной политики по месту жительства при обращении).

2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина.

3. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении за получением социальных услуг законного представителя гражданина).

4. Справка с места жительства о составе семьи (форма № 9).

6. Заключение медицинской организации о наличии заболевания или травмы, повлекших полную или частичную утрату способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности (оформляется в медицинской организации по месту жительства гражданина)

или справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида.

7. Справка о доходах за последние 12 месяцев.

8. Шаблон ИППСУ ООО «Забота».

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ:

1. Заявление о предоставлении социальных услуг (заполняется при обращении).

2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина.

3. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении за получением социальных услуг законного представителя гражданина).

4. Справка с места жительства о составе семьи (форма № 9).

5. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг, оформленная на гражданина.

6. Справка о доходах за последние 12 месяцев.

Услуги предоставляются в стационарной форме в течение срока действия ИППСУ, который составляет 3 года.

Качество предоставляемых услуг соответствует Стандартам социальных услуг, утвержденным приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 11.08.2015 г. № 482.

Оплата стоимости социальных услуг, предоставляемых ООО «Забота» в стационарной форме, производится ежемесячно и составляет не более 75 % среднедушевого дохода гражданина.

Услуги питания оплачиваются по отдельному договору.

Форма предоставления услуг: СТАЦИОНАРНАЯ

№ п/п

Наименование услуги

Объем

Периодичность предоставления

Срок предоставления

Отметка о выполнении

Вид услуги:

1. СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ

1.1.

Предоставление совершеннолетним
гражданам жилых помещений в условиях круглосуточного пребывания

1 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программы

1.2.

Предоставление в пользование совершеннолетним гражданам мебели согласно утвержденным нормативам

1 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программ

1.3.

Предоставление одежды, обуви, нательного белья совершеннолетним гражданам

1 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программ

1.4.

Предоставление в пользование постельных принадлежностей совершеннолетним
гражданам

1 единиц/раз

1 - количество раз в неделю

в период действия индивидуальной программ

1.5.

Уборка жилых помещений

4 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программ

1.6.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

1 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программ

1.7.

Предоставление условий для соблюдения правил личной гигиены и санитарии совершеннолетним гражданам

1 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программ

1.8.

Обсуждение с клиентом его проблем, связанных с нарушением способностей к бытовой, социальной и

профессионально-трудовой деятельности, разработка рекомендаций по восстановлению способностей к бытовой, социальной и профессионально-трудовой деятельности

1 единиц/раз

2 - количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

1.9.

Организация лечебно-трудовой
деятельности инвалидов и пожилых граждан с применением средств, адаптированных для них

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

1.10.

Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение организации социального обслуживания, согласно установленному порядку

1 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программ

1.11.

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья и возраста клиента

1 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программ

1.12.

Обеспечение помощи в выполнении обычных житейских процедур клиентам, неспособным по состоянию здоровья или возраста их выполнять

1 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программ

1.13.

Помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

1.14.

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

1 единиц/раз

4 - количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

1.15.

Стирка вещей клиента в стиральной машине

1 единиц/раз

4 - количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

1.16.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

1 единиц/раз

2 - количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

1.17.

Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи и другими предприятиями, оказывающими населению услуги, а также информационных услуг

1 единиц/раз

2 - количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

Вид услуги:

2. СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИЕ

2.1.

Прием клиента при поступлении в организацию социального обслуживания (или по возвращении клиента, отсутствовавшего в организации более 5 дней)

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.2.

Проведение первичной санитарной обработки клиента

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.3.

Санитарно-гигиеническая обработка одежды и обуви (камерная обработка)

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.4.

Личное обращение в медицинскую организацию

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.5.

Сопровождение в медицинские организации совершеннолетнего гражданина

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.6.

Занятия с клиентами, находящимися на постельном режиме или
передвигающимися до жилого помещения с посторонней помощью, по освоению и выполнению посильных физических упражнений

1 единиц/раз

5 – количество раз в неделю

в период действия индивидуальной программ

2.7.

Оздоровительные мероприятия, направленные на коррекцию
функциональных возможностей систем организма

1 единиц/раз

5 – количество раз в неделю

в период действия индивидуальной программ

2.8.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

1 единиц/раз

ежедневно

в период действия индивидуальной программ

2.9.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое)

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.10.

Осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.11.

Обращение в интересах клиента или сопровождение в медицинскую организацию, подразделение Фонда социального страхования, управление социальной политики

1 единиц/раз

2 – количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

2.12.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

1 единиц/раз

2 – количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

2.13.

Проведение групповых занятий, обучающих здоровому образу жизни

1 единиц/раз

4 – количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

2.14.

Проведение индивидуальных занятий, обучающих здоровому образу жизни

1 единиц/раз

4 – количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

2.15.

Сопровождение клиента в страховую медицинскую организацию

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.16.

Осуществление посреднических действий между клиентом и организациями, осуществляющими проведение
реабилитационных мероприятий
медицинского и социального характера

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.17.

Сопровождение клиента в организации, осуществляющие проведение
реабилитационных мероприятий
медицинского и социального характера

1 единиц/раз

2 – количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

2.18.

Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

1 единиц/раз

2 – количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

2.19.

Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

1 единиц/раз

1 – количество раз в неделю

в период действия индивидуальной программ

2.20.

Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в медицинскую организацию, бюро медико-социальной экспертизы

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

2.21.

Осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями по телефону, через сеть Интернет

1 единиц/раз

1 – количество раз в год

в период действия индивидуальной программ

2.22.

Личное обращение социального работника в медицинскую организацию

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

Вид услуги:

3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЕЧЕСКИЕ

3.1.

Психологическая диагностика и обследование личности (выявление и анализ психического состояния и
индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности получателя социальных услуг)

1 единиц/раз

2 – количество раз в год

в период действия индивидуальной программ

3.2.

Индивидуальная психологическая коррекция для совершеннолетних граждан

1 единиц/раз

2 – количество раз в год

в период действия индивидуальной программ

3.3.

Психологическая коррекция в группе для совершеннолетних граждан

1 единиц/раз

2 – количество раз в год

в период действия индивидуальной программ

3.4.

Психологический тренинг в группе для совершеннолетних граждан

1 единиц/раз

5 – количество раз в год

в период действия индивидуальной программ

3.5.

Индивидуальное
социально-психологическое консультирование

1 единиц/раз

2 – количество раз в год

в период действия индивидуальной программ

3.6.

Социально-психологическое консультирование в группе

1 единиц/раз

2 – количество раз в год

в период действия индивидуальной программ

3.7.

Оказание индивидуальной психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание,
подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов

1 единиц/раз

5 – количество раз в неделю

в период действия индивидуальной программ

до 5-ти раз

в неделю

3.8.

Оказание психологической помощи в группе, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов

1 единиц/раз

5 – количество раз в неделю

в период действия индивидуальной программ

до 5-ти раз

в неделю

3.9.

Социально-психологический патронаж

1 единиц/раз

2 – количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

Вид услуги:

4. СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ

4.1.

Организация досуга (посещение театров, выставок, экскурсии, концерты и другие мероприятия)

1 единиц/раз

2 – количество раз в неделю

в период действия индивидуальной программ

4.2.

Проведение индивидуального занятия по обучению родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

4.3.

Проведение занятия в группе по обучению родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

4.4.

Формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

1 единиц/раз

4 – количество раз в неделю

в период действия индивидуальной программ

Вид услуги:

5. СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ

5.1.

Проведение индивидуального занятия по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

1 единиц/раз

5 – количество раз в год

в период действия индивидуальной программ

5.2.

Проведение занятия в группе по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

1 единиц/раз

2 – количество раз в год

в период действия индивидуальной программ

Вид услуги:

6. СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВЫЕ

6.1.

Содействие в подготовке обращения в органы местного самоуправления

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

6.2.

Содействие клиенту в подготовке обращений в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

6.3.

Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

6.4.

Оказание помощи в получении юридических услуг

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

6.5.

Содействие клиенту в подготовке документов, необходимых для
предоставления мер социальной поддержки

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

6.6.

Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в управление социальной политики, многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг

1 единиц/раз

2 -количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

6.7.

Содействие клиенту в подготовке
документов, необходимых для организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

6.8.

Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в организацию, осуществляющую пенсионное обеспечение или предоставление других социальных выплат

1 единиц/раз

2 -количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

6.9.

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

6.10.

Содействие клиенту в подготовке
документов, необходимых для оформления регистрации по месту пребывания

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

6.11.

Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в подразделение Федеральной миграционной службы

1 единиц/раз

2 -количество раз в месяц

в период действия индивидуальной программ

6.12.

Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

Вид услуги:

7. УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ИМЕЮЩИХ ОГРАНИЧЕНИЯ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

7.1.

Проведение индивидуального занятия по обучению пользованием средствами ухода и техническими средствами реабилитации

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

7.2.

Проведение занятия в группе по обучению пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

1 единиц/раз

по мере необходимости

в период действия индивидуальной программ

7.3.

Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

1 единиц/раз

2 – количество раз в неделю

в период действия индивидуальной программ